Telemedycyna, czyli świadczenie usług medycznych na odległość ze względu na aktualną sytuację pandemiczną we Włoszech to już praktycznie codzienność. Lekarze coraz częściej skłonni są do zdalnego diagnozowania, leczenia i obserwacji pacjentów na odległość, wydawania e-recept i zwolnień za pomocą systemów informatycznych i telematycznych.
Konsultacje na odległość stają się istotnym, wręcz niezbędnym rozwiązaniem w przypadku pacjentów, których stan nie zagraża życiu.
W regionie Lombardii, gdzie szpitale i oddziały Covid są w okresie pandemii przepełnione, podano do dyspozycji dodatkową bezpłatną linię telefoniczną pogotowia – numer, pod który można dzwonić prosząc o poradę i pomoc lekarską w mniej poważnych przypadkach, nie zajmując przy tym przeciążonej już linii 112 do dyspozycji nagłych i ciężkich przypadków. Podobne rozwiązania przyjęły ośrodki zdrowia w innych regionach Włoch.
